Informacje prawne
Craftedandbrook (dalej określany jako „my”) przykłada dużą wagę do zapewnienia użytkownikom przejrzystych, rzetelnych oraz łatwo dostępnych informacji dotyczących funkcjonowania naszego sklepu internetowego.
Niniejszy dokument przedstawia najważniejsze zasady korzystania z naszej strony internetowej, sposób prezentacji produktów oraz informacje związane z procesem zakupów online.
Korzystając z naszej witryny, użytkownik potwierdza możliwość zapoznania się z zasadami działania sklepu oraz warunkami świadczenia dostępnych usług.
1. Informacje dotyczące naszej strony internetowej
Prowadzimy sklep internetowy umożliwiający użytkownikom zapoznawanie się z ofertą produktów, składanie zamówień oraz korzystanie z dostępnych form kontaktu z obsługą klienta.
Dokładamy wszelkich starań, aby informacje publikowane na stronie internetowej, opisy produktów oraz dane dotyczące naszych usług były kompletne, aktualne i odpowiednio weryfikowane.
W przypadku zmian dotyczących asortymentu, funkcjonalności strony lub sposobu realizacji usług zastrzegamy sobie możliwość aktualizacji prezentowanych informacji.
2. Zasady korzystania ze strony
Użytkownicy mogą korzystać z naszej strony internetowej wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem oraz obowiązującymi zasadami korzystania z usług online.
Podczas korzystania ze strony użytkownik zobowiązuje się do:
- przekazywania prawdziwych oraz aktualnych informacji;
- korzystania z dostępnych funkcji zgodnie z ich przeznaczeniem;
- powstrzymywania się od działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie strony;
- przestrzegania praw dotyczących materiałów oraz treści dostępnych w sklepie.
W celu poprawy jakości korzystania ze strony możemy okresowo wprowadzać zmiany dotyczące jej wyglądu, funkcji lub prezentowanych informacji.
3. Informacje dotyczące produktów
Dokładamy starań, aby informacje zamieszczone przy produktach były możliwie dokładne, szczegółowe oraz aktualne.
Prezentowane informacje produktowe mogą obejmować między innymi:
- nazwę produktu;
- szczegółowy opis;
- zdjęcia produktu;
- dane techniczne;
- informacje dotyczące ceny.
Ze względu na różne ustawienia urządzeń elektronicznych, parametrów ekranów oraz warunków wyświetlania, rzeczywisty wygląd produktu może w niewielkim stopniu różnić się od przedstawionego na zdjęciach.
W przypadku dodatkowych pytań dotyczących produktu użytkownik może skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta.
4. Zamówienia oraz informacje związane z zakupami
Podczas składania zamówienia za pośrednictwem naszej strony internetowej przetwarzamy informacje niezbędne do prawidłowej realizacji zakupu.
Dane związane z zamówieniem mogą obejmować:
- informacje dotyczące wybranych produktów;
- dane kontaktowe użytkownika;
- informacje dotyczące płatności;
- szczegóły związane z dostawą.
Realizacja zamówień, proces dostawy, procedury zwrotów oraz refundacji odbywają się zgodnie z zasadami określonymi w odpowiednich dokumentach dostępnych na naszej stronie internetowej.
Szczegółowe informacje znajdują się w następujących dokumentach:
- Polityce dostawy;
- Polityce zwrotów i wymiany;
- Polityce refundacji;
- Polityce anulowania zamówienia.
5. Ochrona materiałów dostępnych na stronie
Wszystkie materiały znajdujące się na naszej stronie internetowej, w tym teksty, zdjęcia, elementy graficzne oraz układ strony, służą do prezentacji produktów i umożliwienia korzystania ze sklepu online.
Bez naszej wcześniejszej zgody zabronione jest kopiowanie, zmienianie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów w celach innych niż korzystanie z naszych usług.
Treści publikowane na stronie mogą podlegać aktualizacji w związku ze zmianami dotyczącymi produktów lub funkcjonowania sklepu.
6. Dokładność informacji oraz dostępność usług
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe działanie naszej strony internetowej oraz dostarczać użytkownikom dokładne i aktualne informacje.
Jednocześnie niektóre funkcje strony mogą być czasowo ograniczone z powodów niezależnych od nas, takich jak:
- problemy techniczne z połączeniem internetowym;
- indywidualne ustawienia urządzeń użytkowników;
- prowadzone prace konserwacyjne lub aktualizacyjne.
W przypadku wystąpienia problemów podejmujemy odpowiednie działania mające na celu możliwie szybkie przywrócenie pełnej funkcjonalności strony.
7. Dokumenty regulujące korzystanie ze sklepu
W celu zapewnienia jasnych i przejrzystych zasad korzystania z naszego sklepu internetowego udostępniamy następujące dokumenty:
- Politykę prywatności;
- Politykę plików cookie;
- Politykę dostawy;
- Politykę zwrotów i wymiany;
- Politykę refundacji;
- Politykę anulowania zamówienia.
Wymienione dokumenty razem określają zasady dotyczące korzystania ze strony, dokonywania zakupów oraz korzystania z oferowanych usług.
8. Aktualizacja informacji prawnych
Zastrzegamy sobie możliwość aktualizacji niniejszych informacji prawnych w przypadku zmian dotyczących funkcjonowania strony internetowej, zakresu świadczonych usług lub sposobu prezentowania informacji.
Najnowsza wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.
Zalecamy regularne sprawdzanie treści niniejszego dokumentu w celu zapoznania się z aktualnymi zasadami.
9. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących informacji prawnych, produktów, funkcjonowania strony internetowej lub naszych usług prosimy o kontakt:
Adres kontaktowy:
2358 Norwood Springs Rd #19, Fort Valley, GA 31030, United States
Telefon obsługi klienta:
+1 (478) 555-0198
E-mail obsługi klienta:
contact@craftedandbrook.com
Godziny pracy obsługi klienta:
Poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)